Diritto di Recesso

La tua soddisfazione è importante per noi. Per questo, se il prodotto acquistato non soddisfa le tue aspettative, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, come previsto dalla normativa europea vigente.

Dal 19 giugno 2026, in conformità alle nuove disposizioni dell'Unione Europea, puoi esercitare il diritto di recesso in modo ancora più semplice tramite l'apposita funzione online disponibile sul nostro sito. Ti basterà compilare la richiesta e riceverai una conferma automatica dell'avvenuta comunicazione.

Una volta ricevuta la tua richiesta, ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per la restituzione del prodotto e procederemo al rimborso secondo le modalità e i tempi previsti dalla legge.

Ti ricordiamo che il diritto di recesso può non essere applicabile ad alcuni prodotti personalizzati o realizzati su misura, come previsto dalla normativa vigente.

Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a tua disposizione e sarà lieto di aiutarti.

Acquistare online deve essere un'esperienza serena e sicura: per questo ci impegniamo a garantire trasparenza, assistenza e semplicità in ogni fase del tuo acquisto.